Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Aumento desmedido del monto mínimo para el envío gratuito

Buenas tardes. Soy de argentina. Hace un tiempo que vengo usando mercado libre ya que me parece que es una muy buena herramienta para realizar compras. Mi perfíl en mercadolibre es "profesional". El mismo lo he logrado a través de los puntos acumulados gracias a las compras realizadas. Este estatus me otorgaba, hasta una semana atrás, el beneficio de envío gratis a partir de los $[números] (pesos argentinos). Hace dos días traté de hacer una compra usando este beneficio de envío gratuito y me doy cuenta que me subieron el monto mínimo a $[números], para contar con envío gratuito. Mi pedido es si me pueden dar una explicación al aumento abrupto en el monto que no hace más que desmotivar la cantidad de transacciones. Aguardo su respuesta. Muchas gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Guillermo,

    Enviamos un e-mail a todos los usuarios informando sobre este cambio en la plataforma.

    Te aconsejamos verificar en la casilla spam o publicidad (en algunos casos aparece allí)

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    27 de Abril a las 12:58 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas