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Atraso en la entrega

El día 12 de enero yo realicé la compra de unos audífonos que se suponen que llegarían para el día 15 la entrega se atraso y mañana tengo un concierto no han pasado por mi domicilio en ningún momento y me gustaría que me ayudarán con ese atraso que hay en la entrega
ya le escribí al vendedor acerca de mi queja pero no me contesta

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