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Reclamo a Mercado Libre

Asesoramiento

[Solucionado]

Compre un celular en diciembre [números]. En febrero [números] empezó a fallar la cámara. Contacte al vendedor y me dijo q lo lleve a la garantía. Lo lleve a la garantía y todavía no tengo noticias del celular. Tengo la factura de compra, lo pague en tres cuotas con mi tarjeta de crédito. Fui personalmente dos veces y me dijeron q había q esperar. Les mandé dos cartas documento y nada. Les hice una denuncia en el sitio web consumo protegido y no fueron a la conciliación. Mi idea es ir con un abogado, se q lleva tiempo, pero tengo paciencia.

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Comentarios

  • José I

     

    Nadie se comunicó conmigo. El problema persiste

    15 de Julio a las 7:21 hs.

  • José I

     

    Me dijeron q pasaron más de 2 meses desde la compra, ellos no pueden hacer nada

    26 de Julio a las 7:30 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José V

    01 de Marzo a las 19:40 hs.

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