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Reclamo a Mercado Libre

Asesoramiento

El 1 de noviembre realize una compra por mercado libre que mas tarde cancelo el vendedor ese mismo dia .. El 23 de noviembre cerro el resumen de la tarjeta pudiendose ver reflejado en el resumen pero contrario a esto se cobro el cargo en la tarjeta.. Hice reclamos todos los meses tanto a mercado libre..como Mercado Pago como visa y ademas banco hipltrcario y todos me dicrn que el sig mes se vera la anulacion pero esto no sucede ya vamos pagando la 4ta cuota de este producto que no tengo y sigo esperando y reclamanfo ya con menos paciencia.. No se que hacer! si alguien puede orientarme para que esto deje de suceder le agradeceria!

Comentarios
  • Daniela B

     

    Todos los meses me dicen lo mismo y sigo sin obtener una solución real. Cuando de verdad lo solucionen obtendrán mi calificación positiva

    14 de Marzo a las 7:19 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Daniela,
      Vemos que ya dimos respuesta a tu consulta y que debes aguardar el plazo estipulado por VISA.
      Saludos.

      16 de Marzo a las 12:29 hs.

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      • Daniela B

         

        Repito todos los meses dicen lo mismo cuando efectivamente se solucione cambiaré mi reclamo a solucionado antes no.

        16 de Marzo a las 12:45 hs.

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        • Daniela B

           

          Nadie a respondido

          29 de Marzo a las 9:58 hs.

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          • Daniela B

             

            Nadie me a respondido al último reclamo

            29 de Marzo a las 10:17 hs.

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