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Reclamo a Mercado Libre

Artículo pagado con tarjeta y ya descontado sin contestación del vendedor

Compré un ropero provenzal en un pago de $4.[números], cuando intenté contactar al vendedor, me dio inexistente, inmediatamente cancele la compra pero de mi tarjeta ya tomaron el monto, y ahora me escribe el vendedor diciéndome por sms que él canceló la venta pero si ya vida tomó el pago, a quién le reclamo?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Carmen!

    Cuando un vendedor cancela una venta, automáticamente el pago pasa a ser anulado, lo que sucede es que el proceso de anulación puede tomar unos días.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buen martes!
    Mercado Libre

    14 de Mayo a las 8:24 hs.

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