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Reclamo a Mercado Libre

Artículo en mál estado

Compre una placa militar fotograbada, cuando inicie realice varias preguntas las cuales contestaron normalmente y se concreto la compra; al momento de recibir el producto, llego en malas condiciones, la placa está bastante rayada por lo cual nisiquiera se aprecia con claridad la imagen. Inmediatamente les escribí por mensaje privado la situación esperando alguna respuesta, hice comentarios en la publicaciones los cuales solo eliminaban el comentario e ignoraban completamente mi queja, volví y les escribí mensaje privado y optaron por bloquearme de la página. Aclaro que en mis mensajes y comentarios nunca fui grosera y siempre les pedí el favor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contactarnos.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en:

    -- > Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.

    --> Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Te esperamos.

    28 de Febrero a las 9:57 hs.

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    • Deicy M

       

      No me han dado ningún tipo de solución

      18 de Marzo a las 10:34 hs.

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