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Reclamo a Mercado Libre

Artículo dañado y cuenta suspendida sin nada que hacer

He intentando por todos los medios de hablar con mercado libre les hago mi detalle de lo sucedido y no me hacen caso, el día 24 de junio para aprovechar el hot sale de citibanamex, compré unas mesas a meses sin intereses en mi cuenta inicial y ya que las pague me cargaron meses con intereses, entonces me asusté y cancelé la compra, y mercado libre me suspendió la cuenta y no podía comprarlas, entonces abri otra cuenta y compré las misma mesas a 3 meses sin intereses y al pagarlas otra vez las cargaron con intereses les llame y me dijeron que lo arreglarían, (aún no lo arreglan, y tengo foto de toda la evidencia que les comento) entonces las mesas llegaron con la parte de la herreria en malas condiciones con una calidad muy por debajo a lo que me ofrecían, intenté regresarlas y me cancelaron la nueva segunda cuenta, que por que la primera cuenta me la habían cancelado y era la misma persona, hablé con el vendedor y esta de acuerdo en que regrese las mesas pero me dice que debe ser por mercado libre me dijo que se comunicarían con mercadolibre para encontrar una solución, pero nada que me solucionan

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Comentarios

  • Liliana L

     

    No me contestan

    13 de Junio a las 15:17 hs.

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    • Liliana L

       

      No me responden, ya no se que hacer...

      26 de Junio a las 15:22 hs.

      Comentar

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