Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Aplicación no reconoce dorso de cedula de identidad

Hola, la aplicación me pide validar mi cuenta en mercado libre y escanear mi cedula de identidad, he tratado muchas veces de subir el dorso de mi cedula (cedula nueva) y aparece un mensaje de que no es posible. El problema es que no puedo acceder a realizar compras. Quedo atenta, gracias

Comentarios
  • Claudia B

     

    A la fecha no hay modificación en el algoritmo de reconocimiento del dorso de la cédula de identidad nueva, por lo tanto no he podido realizar el trámite de actualizar mi cuenta con MercadoLibre.

    18 de Marzo a las 9:57 hs.

    Comentar

    • Claudia B

       

      La aplicación aún no reconoce el reverso de la cedula de identidad nueva por lo tanto no es posible acceder a la cuenta

      14 de Abril a las 13:00 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas