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Reclamo a Mercado Libre

Aparato defectuoso

Compre una tablet china pero ya no prendió solo paso 2 meses como puedo hacer efectiva la garantía o devolucion

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    08 de Setiembre a las 17:57 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Jesús, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo. En caso de que no puedas iniciar reclamo, deberás contactar al vendedor.

      Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

      Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

      Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2B4gsJf

      Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

      10 de Setiembre a las 21:59 hs.

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