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Reclamo a Mercado Libre

Anulé una compra y me devolvieron sólo una parte del dinero

Realicé una compra por mercado libre: #[números], por concepto de: dos bolsas de sulfato ferroso valor [números] cada una, mas una bolsa de 1 kg de mancozeb por valor de [números]$. Realicé la compra el día 27 de diciembre. Cancelé la compra porque me dijeron que había formulado mal la compra, cuando llamé por tel, me dicen que los empleados de la empresa que realizan los pedidos de mercado libre estaban de vacaciones y hasta que no regresen no podían mandarme las cosas (eso es un mes más tarde) luego de cancelar la compra, el vendedor me devuelve el dinero y la devolución lleva el siguiente código de devolución por valor [números] pesos:
código de pago para visa débito argentina sa #[números] iniciado el 27 de diciembre y que se va ver reflejado en mi cuenta el 13 de enero. Al día 29 de enero sólo recibí el la devolución por las dos bolsas de sulfato ferroso por valor [números] pero nunca recibí la devolución por el mancozceb valor [números] pesos.
no encontré ningún link (y me pasé horas) para hacer un reclamo a mercado libre ni a mercado pagos, por eso recurro a esta vía.
ojalá pueda resolver esto. Muchas gracias

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Comentarios

  • Juan F

     

    Porque no he recibido ninguna notificación a mi queja. Ni para bien ni para mal. Simplemente nadie respondió

    06 de Febrero a las 16:05 hs.

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    • Juan F

       

      Porque a un mes y medio todavía VISA no me devolvió el dinero

      17 de Febrero a las 12:13 hs.

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