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Reclamo a Mercado Libre

Anular reclamos q afectan mi reputación en mercado libre

El problema es q mercado libre trabaja muy arbitrariamente, no existe un numero de atención al cliente. En particular mi problema es q he tenido 2-3 reclamos los cuales no son por mi culpa, ademas hablando con los compradores ellos hicieron el reclamo por desconocimiento del manejo de la pagina, pero todo esto a mercado libre no le importa y conlleva a afectar directamente mi reputación, esto a la vez afecta mi economía, lo q pretendo es simplemente q anulen esos reclamos.

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Comentarios

  • david B

     

    ML no ha anulado del promedio de mi reputación los reclamos injustos

    25 de Abril a las 10:32 hs.

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    • david B

       

      no solo no está solucionado mi reclamo, en ML con su forma de calificar la reputación, están afectando mi calidad de vendedor además de mi economía en varios aspectos puntuales.
      modifican plazos de respuesta a su antojo y se atreven a amenazar con suspender mi cuenta si no me conduzco como ellos me sugieren.
      la reputación además, va de la mano con otros aspectos como ser: los envíos, al yo tener baja reputación, mis envíos cuestan más dinero. las publicaciones, al yo tener baja reputación, no se me permite hacer publicaciones premium.
      todo ésto es una cadena q va afectando mis ventas, mi economía, mi posicionamiento en el sitio y no me permiten avanzar ni crecer como vendedor.
      no es justo q por tener 3 reclamos (además injustificados, ya q tengo pruebas de q mi producto si funciona), 3 reclamos en 40 ventas, se me castigue de sobremanera y se me impida ir evolucionando y creciendo como vendedor.
      gracias.

      06 de Mayo a las 12:18 hs.

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      • david B

         

        no es válida la solución de mercado libre ya q son muy arbitrarios, le mueven como quieren, muchos compradores ya sea por desconocimiento o muchas veces con conocimiento, mienten y afectan en gran medida la reputación de vendedores en mercado libre, no es correcto ni justo.

        22 de Mayo a las 1:35 hs.

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