Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Anulación y devolución de mi dinero

Buenos días, realice una compra el 31/08/18 por $[números] el vendedor se contacta conmigo porque me informa que no tiene talle de lo que tenia publicado.
anulo la operación, la cual pague con débito, y a la fecha no tengo acreditada la misma.
es una estafa que esten trabajando con mi dinero.
hoy es 17/09/19 y no me devolvieron el dinero.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por escribirnos.

    Si tu compra fue anulada, verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD

    En tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago. Puedes conocer el plazo estimado de tu devolución.

    En los casos con tarjeta de débito, debes aguardar el plazo indicado para ver la devolución reflejada en tu resumen. ¡Saludos!

    19 de Setiembre a las 22:11 hs.

    Comentar

    • Lorena M

       

      No fue solucionado. Un desastre

      06 de Octubre a las 13:30 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

        Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

        Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

        07 de Octubre a las 11:31 hs.

        Comentar

        • Lorena M

           

          Hace 55 días de la anulación.
          Y mi dinero no fue devuelto.
          Una gran vergüenza

          20 de Octubre a las 22:59 hs.

      • Lorena M

         

        Un desastre sin respuesta todavia.

        19 de Octubre a las 9:16 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola [nombre], las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

          20 de Octubre a las 22:56 hs.

          Comentar

          • Lorena M

             

            55 días? Con la tecnología de hoy en día.
            Es de no creer.
            Una vergüenza.
            No me canso de decirlo.

            20 de Octubre a las 23:00 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas