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Reclamo a Mercado Libre

Anulación del nuevo sistema de reputación urgente!!!

Una plataforma de ventas debe funcionar en base a la calificación del comprador y su experiencia con el vendedor como las grandes empresas mundiales por ejemplo, Ebay Sin embargo, mercadolibre poco a poco ha querido imponer a los vendedores mexicanos su forma de venta, con tarifas muy elevadas del 13% y 17%. Después, imponiendo dhl como forma de envío sin dejárnos la opción de decidir por cual mensajería enviarlo, argumentando que era por protección al vendedor y al comprador pues de esta forma el proceso de compra-venta es [números]% seguro. No obstante, dicha opción favorece más a los compradores pues como vendedor aún mostrándo las pruebas de que el producto fue enviado, ellos sin más que decir intervienen con su "equipo de mediación" y le regresan el dinero al comprador sin previa verificación del artículo recibido. Si quisieran mejorar eso y ya decidieron unirse a dhl, entonces que pongan un operador de mercadolibre en cada sucursal de dhl o una en particular para envíos de mercado libre que verifique que sea el producto acordado y en pleno funcionamiento. Así se evitarían esos problemas de contracargo que los compradores levantan, unos con dolo, otros sin saber el perjuicio que causan al vendedor pues mercadolibre los llena de correos preguntando si ya recibieron el producto o si necesitan ayuda y con sólo decir que si la necesitan o que están en espera del producto, el reclamo se abre.

no conformes, con este sistema de envíos, después de que el comprador recibe y califica, retienen el dinero por 48 horas sin motivo alguno, pues el producto ya fue entregado y calificado por el comprador, osea el proceso de compra-venta debería cerrarse ahí para que el vendedor reciba su dinero pero no es así.

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Comentarios

  • Alberto V

     

    No he recibido respuesta alguna por parte de MercadoLibre, no han solucionado nada ni siquiera han dado la cara, no dicen nada

    30 de Octubre a las 13:00 hs.

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    • Alberto V

       

      MERCADOLIBRE NO SOLUCIONA LOS PROBLEMAS EN SU EMPRESA
      VA DE MAL EN PEOR

      11 de Noviembre a las 0:47 hs.

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      • Alberto V

         

        MercadoLibre no se ocupa de dar solución a sus errores,
        Se lava las manos.haciendo esto
        Para cualquier duda solamente copian y pegan los párrafos de su "política de venta" y ya. Esa es su "solución" copiar y pegar textos de su política de venta

        25 de Noviembre a las 14:28 hs.

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