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Reclamo a Mercado Libre

Anulacion de compra con tarjeta

[Solucionado]

Hola el problema es el siguiente el 24/04/[números] realice una compra por $27.[números] con mi tarjeta de credito, la compra se cancelo el tema es que nunca pidieron la anulacion de esa compra a la tarjeta y quedo pendiente de presentacion lo cual afecta el credito para poder comprar. Llame cuatro veces y no tengo solucion. De la tarjeta me dicen que seo si el comercio no pide la anulacion cae en 30 dias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

    Si se te indica que ya se te reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    07 de Mayo a las 11:06 hs.

  • Paulo S

     

    Buen dia se cumplio el plazo establecido y en mi tarjeta sigue figurando el gasto en pendinte de precentacion por parte del comercio. Gracias

    08 de Mayo a las 9:56 hs.

  • Paulo S

     

    Sigue todo igual......

    13 de Mayo a las 7:58 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Paulo, estamos aquí para ayudarte.

    Ten en cuenta el próximo cierre de tu tarjeta.

    Esperamos que comprendas esto.

    ¡Saludos!

    13 de Mayo a las 10:05 hs.

  • Paulo S

     

    Si eso ya se pero me inutilizaron la tarjeta por un mes......

    13 de Mayo a las 15:27 hs.

  • Paulo S

     

    solución recibida:

     

    Hola si me lo solucionaron Gracias

    23 de Mayo a las 16:53 hs.

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