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Reclamo a Mercado Libre

Anulación de cargos no realizada

[Solucionado]

Tuve un problema con un producto que no recibí, levanté un reclamo con número [números] el día 12 de enero. Al final mercadolibre cerró el reclamo bajo la consigna de que me había devuelto a mi tarjeta de débito el pago de tal producto anulando el cargo y que me enviaría minutos después un email con detalles. Al momento de redactar éste reclamo no he recibido ningún email, y los cargos siguen apareciendo en mi estado de cuenta. Mandé un mensaje a mercado libre a través de la aplicación para informarle al respecto, pero no me ha respondido.

Comentarios
  • Gerardo A

     

    solución recibida:

     

    Mi problema fue solucionado a través de la app de Mercado Libre.

    17 de Enero a las 14:08 hs.

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