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Reclamo a Mercado Libre

Anilacion de compra mercado libre

Compro una prensa en [números] pesos. pago con tarjeta de débito. mandó mensaje para combinar día y horario para retirar . No me contesta los mensajes. me voy hasta beccar a retirar y el vendedor le contesta que nunca hice la compra que en su página no aparecía mi dinero acreditado y que haya realizado compra alguna . Yo tengo un número de compra . Tengo un número se transacción bancaria. hago el reclamo en mercado libre y además veo que el mismo artículo que yo había pagado [números] pesos . El lugar lo estaba publicando en [números] o sea me anularon la compra por modificación de precio . Mercado libre lo único que hizo fue devolverme el dinero y que compre denuevo como pusieron en su mensaje . Es muy fácil y poco ético esto . Porque un artículo que pague . No me lo quisieron entregar . Y mercado libre opta por salir en depensa del vendedor. si aumentó el precio no es mi problema yo ya lo había pagado.

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Comentarios

  • Fernando K

     

    Porque Mercado Libre optó por devolverme la plata y yo quería la mercadería. La solución más fácil para ellos y peor para mi como comprador

    08 de Noviembre a las 19:03 hs.

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    • Fernando K

       

      Listo . Ya veo como es la política de Mercado Libre . Ponerse del lado del que le deja más ganancia

      21 de Noviembre a las 10:29 hs.

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      • Fernando K

         

        Nunca se comunicaron conmigo de Mercado Libre ni de la empresa vendedora

        04 de Diciembre a las 10:45 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Fernando, te contamos que cada producto es ofrecido por su vendedor, por lo que si no tiene ventas en curso, este puedes modificar el precio.

          En estos casos que nos comentas, lo que nosotros podemos hacer es devolver el dinero por la compra, como hicimos en tu caso.

          04 de Diciembre a las 18:53 hs.

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          • Fernando K

             

            Acá no hubo falta de producto . Hubo aumento de precio que el vendedor no quiso aceptar

            04 de Diciembre a las 21:25 hs.

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