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Reclamo a Mercado Libre

Andreani es una verguenza

Hola buen dia, el dia 9 de nero compre una impresora en mercadolibre, la entrega estaba pactada antes del 18 o 19. Bueno, pasaron los dias esos, nunca llegò, se reprogramò, hasta el 31 de enero. Que ya me parecía un montòn! casi un mes de espera! ni que viviera en el ártico!. Un dia entro a la pagina de andreani y busco mi encomiendo y me salia que habían venido a casa! mentira!!! nunca vinieron!!! bueno, me comunique con andreani por Twitter porque ni siquiera hay un telefono. Esto fue un lunes, me dijeron que para el miercoles estaban en mi domicilio y no vinieron nunca. En resumen, ayer 31 me dijeron que hubo un problema con el stock y no pueden entregarmelo. Una verdader vergüenza!!! casi un mes esperando para que me digan eso? la verdad estoy muy decepcionado con mercadolibre,

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! ¿Cómo estás?

    Entendemos perfectamente tu malestar, te contamos que cuando el correo tiene en su poder el paquete, nosotros no podemos intervenir, si el producto no pudo ser entregado, quedará en sucursal para que lo retires.

    Desde el detalle de la operación visualizas los estados del mismo y donde se encuentra.

    ¡Buena jornada!

    02 de Febrero a las 10:31 hs.

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