Reclamo a Mercado Libre

Amenazas y reclamos de cuentas falsas recibidas en mercadolibre

Soy mercadolider hace 6 años que vendo en el sitio.
registre mi marca en el inpi y me sume al bpp de ml para denunciar la reventa de mis publicaciones, ya que hay infinidad de cuentas donde revenden mis productos.
no solo en argentina si no en todos los ml de latinoamérica.
la bpp funciona fenomenal, pero desde ese día, recibo amenazas de todo tipo, tengo registro de cada una de ellas, me han amenazado de muerte, hasta me han dicho que me iban a violar si los seguía denunciando.
a demás de las amenazas recibidas, empecé a recibir compras sospechosas, de cuentas falsas, las cuales inician reclamos en el sitio, para perjudicar mi cuenta obviamente.
la e***** es redonda, ya que al comprar, inician el reclamo, ml cierra el reclamo, les devuelven el dinero, y a mi me afecta en la rep***ción, en la exposición de las publicaciones, y se me suman malas calificaciones, es redondo, y ellos encima recuperan el dinero de la compra, una e***** bien pensada. Y muy injusta para los vendedores.
lo peor, es que son infinidad de cuentas falsas, todas operan de la misma manera !
las cuentas son falsas, no incluyen nº de celular, los dni son de menores, utilizan datos robados !!! y nadie hace nada !!!
como vendedora en el sitio, tengo que presentar todos mis datos, y esta gente genera y crea cuentas tan fácilmente?
como puede ser que no chequen y se sigan creando cuentas falsas y sigan e*****ndo, porque no soy a la única que le sucede esto, me contacte con varias personas que están pasando por lo mismo con las mismas cuentas.
quien me protege? presento las amenazas, con nombre de usuario, y no hacen nada.
en mis años vendiendo he tenido reclamos, ni problemas con mis clientes y ahora todos los días son entre 5 y 10 reclamos, y nadie me protege!
una total falta de protección hacia los vendedores, los que de verdad trabajamos y hacemos las cosas bien en el sitio.

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Comentarios

Natalia A

No tengo respuesta de MercadoLibre, no se han contactado conmigo, no me ayudan con los reclamos de las cuentas falsas, estoy sin trabajar hace semanas para evitarme las amenazas y seguir recibiendo compras de cuentas falsas. Descubri que uno de los vendedores que revenden kits, en una publicacion pide abiertamente (esta escrito en la descripción de la publicacion) que el cliente que le compre le debe enviar foto de dni mas una foto selfie, es una publicacion de un molde digital de *** pesos, y piden muy descaradamente que el que compre debe presentar esos datos. Obviamente lo denuncie a MercadoLibre, y me dijeron que lo iban a "escalar".
La publicacion sigue activa, el vendedor sigue activo. Por lo tanto esta gente lo que hace es robar datos, algún pobre infeliz caera en la trampa. Y MercadoLibre sigue sin hacer nada!! Una verguenza
12 de Abril a las 11:52 hs.
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Natalia A

Hace mas de un mes que hice mi reclamo, la única respuesta es que "...están analizando el caso..."
Los estafadores siguen activos en el sitio, amenazando, robando datos a compradores, generando cuentas falsas con datos robados.
Y yo sigo sin poder trabajar tranquilamente! No estoy mas activo en el sitio, porque no me parece un lugar seguro, no me protegen como vendedor. Les brinde toda la información de las personas que están amenazando, que roban datos, toda la información de cuentas falsas robadas con DNI de menores, y siguen activos en el sitio.
No entiendo que tan difícil puede ser verificar la información que les brinde y eliminar las cuentas falsas y a los usuarios estafadores !!!
27 de Abril a las 12:11 hs.
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CARD M

necesito que me escriba para darte la informacion de quien esta persona y cuales son las cuenta que opera hasta ahorita **** podes escribir por aqui;
softmxcomputer a gm conn ;;se lo de las pppi y los reclamos que haces de Ar-UY y Cl
22 de Junio a las 20:46 hs.
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