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Reclamo a Mercado Libre

Amenazas e insultos del vendedor

Buenas tardes compre un juego por la empresa games play el juego que me enviaron no era el que compre lo cual le preg mediante mail porque ni un numero de telefono de contacto tiene si podian devolverme el dinero que si tenia que hablar con ellos o mercado libre para hacer eso. Hoy recibo 2 mails de esa empresa con una falta de respeto total insultandome y amenazandome diciendome que en 72hs la consola de mis hijos va a estar bloqueada y no la van a poder usar mas que el o ella pk no se si es una mujer o un homnre figura su nombre como ivana ya se encargo de bloquear la consola que me iba a salir caro!!! solo por pedirle devuelva el dinero de un producto que compre para el dia del niño y no era! porque esa falta de respeto y amenazas asi! tengo todas las capturas. Necesito una solucion por estas amenazas! no entiendo como permiten k un desconocido trate asi a un comprador y lo peor diciendome amenazandome con la play de mis hijos!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jimena, en estos casos, puedes denunciar la publicación.
    Para hacerlo, solo debes ingresar a la misma y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.
    Saludos.

    21 de Agosto a las 1:37 hs.

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