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Reclamo a Mercado Libre

Alguna solución que me entreguen el producto o anular la compra

[Solucionado]

El 11/01/[números] compré una cámara go sports pro-4k sumergible full hd de 2" con el código de reserva [números] y código de entrega [números],donde el pago ya se acreditó y hasta la fecha a pesar de haberles enviado dos mail nadie me ha contestado o contactado para poder organizar la entrega necesitaría por favor algún teléfono o alguna otra manera de contactarme con ellos de lo contrario me veré en la obligación de anular la compra.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mercado Pago > Detalle del pago > Tengo un problema.

    Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

    ¡Te esperamos!

    17 de Enero a las 8:57 hs.

  • Correa A

     

    Se comunicaron de la empresa responsable de la emtrega del producto para decirme que la empresa esta de vacaciones y que me comunique después del 28 de Enero

    21 de Enero a las 18:39 hs.

  • Correa A

     

    solución recibida:

     

    mi reclamo fue respondido pero aún no he recibido el producto a pesar de haberlo comprado el 11/01/**** según el seguimiento está en camino y estaría llegando la próxima semana

    01 de Febrero a las 7:16 hs.

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