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Reclamo a Mercado Libre

Alguien robó fotos de una publicación mía y creo una publicación con mis fotos

Una persona está usando las mismas fotos que yo tome y que las puse en una publicación creada mucho antes qué tal “vendedor” y lo peor del caso es que esta persona publico estas imagines y con el doble de precio al que yo mas vendía. Lo cual puede crear una confusión al comprador ya que por ahora tengo mi publicación pausada ya que me quede sin stock pero el comprador al visualizar estas imágenes creerá que yo le he subido el precio, más bien el doble de lo que ya costaban y no querrán tomarse la molestia de ni si quiera intente checar si es realmente mi cuenta. Espero pueda ayudarme gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días, para denunciar publicaciones que transgredan tus derechos de propiedad intelectual, debes formar parte de nuestro Programa de Protección a la Propiedad Intelectual (PPPI).

    Podrás aplicar a este programa desde el link: http://meli.la/42S4sd

    ¡Saludos!

    27 de Diciembre a las 9:43 hs.

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    • Urban

       

      Seguí los pasos de los cuales ellos me mandaron con los cuales se suponía llegaríamos a una mediación. Relice los pasos que ellos me indiciaban y hasta hoy no tengo respuesta. Es triste ver como una pagina como Mercado libre ni si quiera cuente con una línea telefónica ni algún correo para contactar directamente por eso ahora estoy empezando a usar nuevas páginas de ventas como Amazon, Facebook, eBay, Shopify y diferentes páginas online para vender. Ya que ciertamente Mercado libre es una página que a pesar de cobrar comisiones MUY elevadas por las publicaciones no brindan apoyo a los vendedores.

      31 de Diciembre a las 17:29 hs.

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