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Reclamo a Mercado Libre

Algo sucedió con mi compra :'(

[Solucionado]

Lo que pasa es que compre cierto producto por mercado libre y seleccione el método de pago (efectivo Oxxo , fui a pagar y llegué a mi casa cuando me fijé en la compra decía compra cancelada entonces me contacte con el vendedor y me dijo que hiciera la compra nuevamente, nosé que sucedió con mi compra :'(

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    17 de Julio a las 20:32 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola

    Para poder solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren un resolución, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

    ¿Cómo hacerlo?

    Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos dentro del detalle de la compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre””, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión resolutiva al respecto. Saludos

    19 de Julio a las 8:31 hs.

  • César P

     

    solución recibida:

     

    Solo era cuestión de esperar, mercado libre mando mi dinero (que ya lo daba por perdido) a mi cuenta

    19 de Julio a las 14:34 hs.

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