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Reclamo a Mercado Libre

Alcanzaste el límite de intentos vuelve a intentarlo más tarde

[Solucionado]

Tengo tres días intentando entrar a mi cuenta utilizando chrome y luego edge, pero por mas que me envían códigos al correo, después de ingresarlos en mercado libre, la página me pide que configure la "verificación en dos pasos",... Sigo los pasos respondiendo el captcha y luego ingresando mi número telefónico pero al hacer clic en la opción por la que se supone que debe enviarme un código de confirmación por sms, whatsapp o llamada telefónica,... Termina donde he terminado todos estos días atrás,... En una ventana que me dice que he alcanzado el número de intentos y que lo intente en 24 horas

sigo en lo mismo,... No puedo entrar a mi cuenta y tengo una venta y dos compras por calificar,...

me escribieron desde mercado pago diciéndome que no tengo bloqueos y que intente el procedimiento de cambiar la contraseña, lo intenté y siempre termina en la misma ventana donde me pide configurar la verificación en dos pasos y de allí en adelante sucede lo que ya narré al principio,... A y u d a !!

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Comentarios

  • Alexander C

     

    solución recibida:

     

    Me habían sugerido que esperara 24 horas, eso hice. Esperé mas de 24 horas y luego de dos días el proceso se hizo como se esperaba, me enviaron el código por la vía que lo solicité y con el código finalmente pude entrar.

    06 de Noviembre a las 19:18 hs.

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