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Reclamo a Mercado Libre

Aire

[Solucionado]

Compre un aire acondicionado y no se cuando llega le mando mensajes y no contesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por acercarnos tu consulta Alejandro.

    En este caso te sugerimos iniciarle un reclamo a tu vendedor. Para iniciar el reclamo debes ingresar al listado de compras de Mercado Libre o Mercado Pago, seleccionar la compra afectada, y desde los tres puntitos, la opción "Tengo un problema".

    Luego solo debes escoger el motivo que mejor se asemeje. El vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo. En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.

    Una vez que inicies el reclamo, te sugerimos seguir el contacto desde allí.

    Saludos, equipo Mercado Libre.

    05 de Enero a las 13:26 hs.

  • Alejandro M

     

    solución recibida:

     

    No respondía los mensajes

    20 de Enero a las 8:54 hs.

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