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Agresión e injurias en un comentario de mercado libre

Hola, buen día.
quiero denunciar un comentario dónde un cliente nos trata de e*****dores y malas personas. Me parece que debería estar prohibido insultar y poner este tipo de agresiones. Además esta persona miente porque dice que no le dimos opción a devolver el producto y no es verdad!!!, abrió un reclamo y no lo devolvió!!! el producto se lo enviamos en perfectas condiciones pero desde el minuto uno quiso un descuento y solicitaba que le devolvamos el 30 % del dinero por fallas que no eran ciertas. De hecho tenemos todas excelentes calificaciones. Ayer le escribí para que cambie la opinión y no quiere hacerlo porque no quisimos darle plata, es grave ponernos como e*****dores porque no es verdad. Le ofrecí que nos pongamos de acuerdo, darle el porcentaje de plata o directamente regalarle el producto para que saque esa calificación y no quiso. Dicen que nosotros no ofrecimos ningúna solución cuando es mentira!!!! apareció después de 30 días a reclamar que se le había salido la pintura que la mesa hacía juego (no hace juego no puso comprobarlo envío un vídeo con la mesa al revés y la movia)
nos dice calumnias e injurias. Agresiones no justificadas!!! tenemos todas excelentes opiniones por favor ayuda!!

gracias!

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Comentarios

  • Manuela

     

    Todavía no hemos tenido ninguna respuesta

    14 de Setiembre a las 13:45 hs.

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