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Reclamo a Mercado Libre

Afecté la reputación de una vendedora por error

[Solucionado]

Buenas tardes ml sucede que por error e marcado que la vendedora no tenia stock desde el celular ,ella me a enviado una foto que tenia stock pero antes me escribio l y necesitaba m... Me envio una foto en m yo no la vi ) solo la vi cuando entre a un computador pero le habia cancelado la compra y ella había hecho el despacho. Por lo tanto me a llegado la compra que quería en la talla adecuada pero e afectado su reputación en el termómetro. Es la primera vez que cometo este error y necesito que la ayuden ya que ella a sido responsable y por mi culpa su reputación se a visto afectada espero ayuden adjunto número de compra #[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernando,

    Muchas gracias por contarnos lo sucedido.

    Te comentamos que no es posible realizar excepciones en la re****ción de un vendedor, pero confiamos en que si continúa vendiendo, pronto logrará subir su re****ción nuevamente.

    Quedamos a las ordenes,

    ¡Saludos!

    15 de Febrero a las 1:02 hs.

  • Fernando G

     

    solución recibida:

     

    me enviaron un mail

    19 de Febrero a las 9:30 hs.

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