Reclamo a Mercado Libre

Afectacion injusta de reputacion en mercado libre

Vendo un producto por mercado libre. Descripción perfecta, fotos abundantes y claras. Una persona los compra, y dice que no le gusta como le quedaron. Producto anteojos, vintage, coleccionables, originales. La respuesta de mercado libre es afectar mi rep***cion, en lugar de restarle puntos al comprador, por ser mal usuario. Me perjudican. Le devuelven el dinero, antes de que yo reciba mi producto de vuelta. Todo el proceso es defectuoso de punta a punta de la operación. Soy usuario hace 24 años de la plataforma, pero ya perdió la utilidad para el usuario individual y vendedor pequeño. Se volvió una financiera y un supermercado para que los ricos sean más ricos, el usuario promedio solo puede comprar, ya la venta no es una opción, si el sitio no protege al vendedor con ninguna excepción o pudiendo elegir compradores con buena rep***ción. Es muy triste.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

CESAR M

Asi es y ahora andan cobrandote el envio de ida hy regreso donde lo justo cuando el comprador te hace perder tiempo es cobrarle uno a el, sobre todo a los mañosos que se esperan hasta el ultimo dia para poner su reclamo sin justificacion y asi querer que les dejes el producto gratis, ahi mercado libre no te respalda.
08 de Junio a las 18:02 hs.
Comentar
Patricia T

Hola podes llamar y pedir revisión de tu caso, explicarles que el gusto del comprador es subjetivo por lo cual el echo que no le agrade no tiene que afectar tu re****ción x q se le envio lo q compro , en el modelo , color etc q pidio el comprador.
08 de Junio a las 18:06 hs.
Comentar
- Leonel O
  
  Si, puedo. Me molesta la presunciónnde culpa que hace el robot. Yo tengo una cuenta con 24 años de antigüedad. Quisiera decidir a quien venderle, poder tildar que le vendo solo previa consulta, o solo a quienes tienen re****cón positiva. Todo esto, en su momento, se pudo decidir, pero siempre van cambiando las leyes del sitio en demérito del pequeño vendedor, que se ve siempre perjudicado. Gracias
  08 de Junio a las 18:10 hs.
Patricia T

Si totalmente , la proteccion a los vendedores no existe. Me devolvieron una prenda despues de un mes usada, lavada y echa un bollo, me devolvieron el dinero pero el comprador bien gracias. Uso ropa gratis sin ninguna consecuencia.
08 de Junio a las 18:18 hs.
Comentar
Leonel O

Mercadolibre, YA NO PROTEGE AL VENDEDOR. El vendedor, queda expuesto *** % a las estafas de los compradores. De hecho, dejé de usar la plataforma para la venta. Es una plataforma, CREADA POR LA COMUNIDAD, a la cual le fueron sacando todos los beneficios. Las Subastas a $1, las Subastas por 24 horas, las búsquedas decentes, no con filtros maliciosos, la posibilidad de elegir a los compradores y de calificarlos, la posibilidad de elegir o no las opciones de envío. Todo se está mecanizando, en favor de los grandes vendedores corporativos. Hace falta una plataforma para los vendedores particulares, como era Deremate.com antes que Mercadolibre la destruya maquiavélicamente, para finalmente convertirse la multinacional despiadada que es, una financiera, prestamista, a la vista del público, sin mayores consecuencias. Es una pena que nadie cree un sitio para los pequeños coleccionistas y vendedores que hicimos crecer estas plataformas de venta.
24 de Junio a las 9:34 hs.
Comentar
Leonel O

Mercadolibre no cambia la política de no proteger al vendedor.
09 de Julio a las 9:35 hs.
Comentar