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Actualización de estado de un envío ya entregado

Hola. Realicé una venta con envío incluido y a pesar de que en el tracking del correo aparece como ya entregado, el sistema de ml no se actualiza (aparece "en camino" y dice que se reprogramó la entrega para más adelante). Ya contacté al comprador y me confirmó que ya tiene el producto en sus manos. Al ir a "necesito ayuda" no me aparece una opción que se adecue a mi situación. gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta.

    Nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad vía email con el número de consulta ********.

    ¡Buena semana!

    11 de Octubre a las 1:34 hs.

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