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Reclamo a Mercado Libre

Actividad fraudulenta en mercado de pago con el proveedor código:18196709

Tengo 7 cargos por $ [números].- en mi tarjeta visa, por mercado de pago, donde el proveedor es:
establecimiento
código:[números]
nombre:www.mercadopago.com/[números]
rubro:servicios personales
domicilio:tronador [números] 06
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-4
no se de que se trata. ¿me podrian explicar y comprobar que he comprado?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

    En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir, si no te brindan una solución te pedimos que nos indiques tu nombre de usuario de Mercado Libre/Mercado Pago para que podamos verificarlo.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    26 de Julio a las 14:46 hs.

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    • ROBERTO H

       

      Mi usuario es Mercado de Pago es mi mail, que Uds. ya lo tienen. Ambas páginas son complejas para hacer reclamos y nunca dan la opción para reclamar concretamente. Uds. tienen en su base de datos toda la información necesaria para contactarme y no lo hacen. Mi banco, ICBC, me indicó que los únicos que pueden resolver el tema son Uds. , la empresa más valiosa del país. Cuando llame a VISA me han dicho lo mismo. No soy amigo de Marcos , por lo tanto espero que alguna maquinita resuelva esto. No les digo gracias pues aún no me dieron nada más que problemas. Saludos

      26 de Julio a las 22:04 hs.

      Comentar

      • ROBERTO H

         

        La solucion fue gestionada a traves de Visa NO de MercadoLibre

        12 de Agosto a las 9:47 hs.

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