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Reclamo a Mercado Libre

Activavion de la cuenta urgente!

Nos han suspendido por error la cuenta. Tenemos el reclamo gestionado [números] donde nos indican que es un error y en 24hs debia reactivarse. Aun no se ha reactivado . Necesitamos que reactiven la cuenta. Nos indican que desde junio tenemos enlaces a o links a en la publicación cuando no tenemos ningún en los [números] productos publicados. Nunca recibimos un pre-aviso, solo un mail indicando solo el titulo de la publicación y ninguna foto o descripción en el mismo. En abril y mayo también indicaron por error técnicas para eludir las estructuras cosa que hicimos el reclamo [números] y nos reactivaron porque lo habían mal considerado. Muchos productos que ofrecemos la gente no los conoce y le recomendamos uno mejor (mas caro siempre) es por ello que mercadolibre comprendió la situación y nos dijo que iban a eliminarlas pero aun siguen apareciendo. Nos habían dicho que las infracciones de mayo y abril iban a eliminarla en el reclamo [números] pero aun aparecen! las que aparecen ahora (sin previo aviso para poder modificarlas) no encontramos la causa porque no nos deja ver pero son productos con 1 sola foto con fondo blanco! lo mas insolito es que esas publicaciones no estaban activas porque son justamente las que estaban inactivas en el anterior reclamo!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.

    ¡Gracias por la paciencia!

    06 de Julio a las 11:17 hs.

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