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Reclamo a Mercado Libre

Activar cta oro premium mercado libre urgente!

[Solucionado]

El 24 de octubre contraté m.libre oro premium.pague con débito $[números] x [números] días de publicación.hoy 6 de noviembre ,después de estar publicado correctamente me lo han dejado inactivo.llame a los teléfonos que figuran at al cliente y atiende una grabación,he intentado a través de la aplicación y me pone ups!error!, me siento estafada!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Elizabeth: Te confirmo que revisamos tus publicaciones y vemos que habías publicado el artículo Nro. ********* creado, el cual fue asociado al pago pero lo borraste el 6/11. Te bonificamos el cargo del mismo y te pedimos que por favor ingreses en Mercado LIbre > Publicaciones destiles la opción "Todas las activas" y desde la publicación que tenés para revisar, selecciones pagar. Dado a que ya tenés saldo en Mercado Libre a tu favor por la bonificación la publicación se activará automáticamente. Saludos,
    El equipo de Mercado Libre.

    07 de Noviembre a las 15:08 hs.

  • Elizabeth B

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron conmigo vía mail,después de acreditar mi identidad ,me reintegraron el dinero y volví a pagar.
    El aviso de ALQUILER TEMPORARIO,fue nuevamente publicado, lo que no comprendo es porque figura en un puesto *** o más,y muchas veces con títulos afines no aparece.Obvio que ya practicamente no tengo consultas,,,no lo ve nadie,,Reclamar a m.libre es casi una misión imposible!

    10 de Noviembre a las 11:07 hs.

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