Reclamo a Mercado Libre

Activacion de cuenta

Buenas noches requiero la reactivacion de mi cuenta de mercadolibre, ya que me la cerraron segun por comportamiento irregular, verifiqué mi identidad enviando mi credencial de elector y me vinculan a una cuenta pasada, la cual fue cedida a otra persona fisica por lo que yo no tengo ya nada que ver con esa cuenta pido la activacion inmediata ya que estan afectando mi economia, de lo contrario procedere ante el organismo regulador mexicano profeco (procuraduria federal del consumidor) estoy usando un servicio por el cual pago elevados costos de comisiones, no tienen motivos para dañarme.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Carlos, ¿cómo estas?

Estuve verificando lo que nos dices y pudimos notar que tu cuenta se encuentra activa y ya la puedes usar para vender o comprar.

Quedamos a tu disposición.

Saludos.
03 de Febrero a las 21:35 hs.
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Carlos A

Hola buenas tardes, te comento que en el resumen de mi cuenta me aparece una leyenda que dice "suspendimos tu cuenta" Tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.

Para que podamos reactivar tu cuenta, por favor verifica tu identidad.

Desde el viernes anexe mi credencial de elector y me aparece que tengo una cuenta activa para comprar y vender, pero esa cuenta fue transferida a otra persona y al parecer esta suspendida. Yo no tengo ya nada que ver con la otra cuenta.

Ayer envié dos productos que vendí pude imprimir las guías sin problemas, he tenido muchas peguntas y las puedo responder, me han comentado compradores diciéndome que no pueden ofertar en la publicación.
03 de Febrero a las 22:00 hs.
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Carlos A

Mercadolibre les advierto una cosa, no me voy a dejar, los voy a denunciar ante la Procuraduria Federal del Consumidor mediante su portal concilianet.profeco.gob.mx, buscare dar a conocer las injusticias y atropellos que realizan a vendedores como nosotros y muchos miles con problemas con ustedes, Mercadolibre es una plataforma que ofrece un servicio publico por lo tanto no pueden infraccionar ni cerrar a nadie, tampoco suspenderle cuentas e impedirle vender así por que si, también comenten atropellos respecto a comisiones y ventas de guías, ademas que realizan, evación de impuestos por lo que al SAT le interesará saber la forma en la que operan. En redes existen muchos vendedores cansados de sus políticas injustas muchos están migrando a otras plataformas ustedes solos se están poniendo la soga en el cuello, no me voy a dejar y tengo pruebas suficientes para exigir y pelear mi derecho a pagar por su servicio PUBLICO.
05 de Febrero a las 12:27 hs.
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Carlos A

Meteré mi denuncia a la Procuraduria Federal del Consumidor ya que con argumentos contradictorios están justificando la suspensión de mi cuenta.
07 de Febrero a las 12:06 hs.
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Carlos A

Abrí una queja en el portal CONCILIANET que pertenece a la Procuraduria Federal del Consumidor (PROFECO), estamos aun a la espera de una solución.
18 de Febrero a las 12:18 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

No te preocupes, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2B5QbKT y contactanos.

De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.

Te esperamos desde allí.
18 de Febrero a las 14:13 hs.
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Carlos A

Seguimos en la lucha, contactar a ML no soluciona nada, es mejor involucrar a las autoridades federales (PROFECO) para interponer una queja.
05 de Marzo a las 12:35 hs.
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