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Reclamo a Mercado Libre

Activación de crédito para compras

La empresa me había proporcionado por medio de la app mercado pago un crédito para compras. mis cuotas vencían el día 15 de cada mes . En abril el día 14 abono una parte de los cuotas y esperaba a que ellos liberaran [números]$ que tenían retenido por una venta que yo había hecho por medio de mercado libre la plataforma , y así cancelar el resto . Dentro de las políticas de privacidad dice que al 5to día de adeudado tienen el derecho de comenzar a cobrar un interés, pero ellos empezaron a aplicarlo el 4to día . Hice el pago ese mismo día y me suspendieron la posiblidad de volver a utilizar el crédito pese a que ellos tenían dinero mío retenido y pese a que sólo tuve un único retraso de 4 días solicitó me activen el crédito que según puedo visualizar pero no utilizar es por el monto de $18.[números] . No adeudo nada a la compañía.

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Comentarios

  • Maria J

     

    no he tenido respuesta no me habilitan el crédito aún.

    14 de Agosto a las 10:26 hs.

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    • Maria J

       

      No recibí respuesta. Ni se hacen cargo de nada y el problema fue de ellos

      25 de Agosto a las 6:32 hs.

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      • Maria J

         

        No me han dado ninguna respuesta

        09 de Setiembre a las 4:49 hs.

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