Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Acreditamiento de devolucion por reclamo

El dia 21 de febrero le realice un pago a una vendedora de mercadolibre, pero a traves de mercadopago. Nunca me envio el producto. Hice el reclamo. Supuestamente mercadopago me devolvio mi dinero, pero al dia de hoy aun no se encuentra acreditado en mi tarjeta de credito y ya vengo abonando dos cuotas de algo que no tengo. Y aparte me cerraron el reclamo, y no tengo forma de poder comunicarme.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí, https://bit.ly/2vYzM7R


    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya paso solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    09 de Abril a las 16:21 hs.

    Comentar

    • Valeria R

       

      Aun no se reintegro. El dinero. En mi tarjeta

      14 de Abril a las 19:57 hs.

      Comentar

      • Valeria R

         

        cerro otro resumen. ya pague todas las cuotas. y aun no realizaron el reintegro. son una verguenza

        25 de Abril a las 9:42 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Desde el detalle del pago podrás ver la fecha, Valeria.

          Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

          Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

          Puedes ampliar toda esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2IffiAx

          ¡Saludos!

          25 de Abril a las 15:09 hs.

          Comentar

          • Valeria R

             

            Me estas cargando? Ya paso el tiempo que ustedes dicen. Que más tengo que esperar? Es una cargada?

            25 de Abril a las 19:09 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas