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Reclamo a Mercado Libre

Acreditacion de devolución tdc pasado 1 mes tasa de interés 100%

[Solucionado]

Realice compra correspondiente a reclamo nº[números] el 02/09/19, ml recien el 15/09/19 indica que reembolso se aparecera en mi resumen de tdc el 26/09/19 (ya que elegi reintegro a la tdc directamente) y acreditación para el 21 de octubre. Mi tdc cierra el 26/09/19 y para la primera semana de octubre debo abonar ese dinero del cual no dispongo ya que hice la compra del producto que yo necesitaba originalmente. Necesito que ml acredite mi reembolso a Mercado Pago para poder pagar mi tdc antes de la fecha y así no me apliquen la tasa de interés. Es una urgenciaaaaaaaa

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si tienes un reclamo te pedimos que mantengas el contacto por ese medio para que podamos ayudarte.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    20 de Setiembre a las 10:37 hs.

  • Henry G

     

    solución recibida:

     

    Un poco difícil, pero a pesar del tiempo Mercadolibre respondió

    21 de Setiembre a las 17:24 hs.

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