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Reclamo a Mercado Libre

Aclarar a que corresponde un cargo de tc del que no hay rastros

[Solucionado]

Tengo hace mas de un mes un cargo en la tc, del que solo se detalla "mercado libre #######" (supongo sera un numero de transaccion/compra), pero en mi cuenta de la plataforma no tengo ninguna compra en esa fecha, ni con esa tarjeta. En visa, la tc en cuestión, no me dan ninguna respuesta y me dicen que lo resuelva con mercadolibre, pero esta ultima no tiene ningun canal de comunicación ni reclamo. Necesito que me den una respuesta a mi problema!!!

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Comentarios

  • Leandro V

     

    solución recibida:

     

    Al poco tiempo (1 o 2 dias) se contactaron del area de atención al cliente para brindarme ayuda con mi problema

    17 de Abril a las 10:58 hs.

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