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Aclaración reclamo

Aclare la respuesta que me enviaron y no me han contestado nada!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si tu ya enviaste tu consulta debes aguardar a que nuestro equipo especializado te de una solución.

    Intenta chequear la casilla de correos no deseados y spam, en el caso de que no te den respuesta puedes volver a contactarte desde el mismo link.

    En el caso de que continúes sin respuesta realiza nuevamente la consulta por el mismo lugar.

    De esta manera le estará llegando la consulta.

    06 de Febrero a las 14:37 hs.

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    • Pilar T

       

      No me quieren explicar qué quiere decir
      “Sin intereses” quién es el que no me cobra intereses si la compra se hace con tarjeta?

      11 de Febrero a las 9:44 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Pilar, los intereses los establece la tarjeta pero hay veces que esta misma los anula.

        Otras veces el vendedor decide absorber los intereses pagándolos él.

        ¡Saludos!

        11 de Febrero a las 15:10 hs.

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        • Pilar T

           

          En mi caso decía sin intereses, por eso compré el producto entonces por qué no los asume? Cómo hago para contactarme con el vendedor?

          11 de Febrero a las 15:13 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Pilar, para que podamos ayudarte, ingresa aquí http://meli.la/***xUu

            Tendrás que hacer clic en “Elegir pago”, eliges el pago y seleccionas Hay un error en mi pago > Pagué en cuotas sin interés pero me cobraron el costo de financiación. ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

            12 de Febrero a las 9:47 hs.

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            • Pilar T

               

              No ha sido posible

              22 de Febrero a las 9:29 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Hola, espero que te encuentres bien.

                En este caso por favor comunícate desde este link http://bit.ly/2BVrKQo.

                ¡Saludos!

                22 de Febrero a las 12:01 hs.

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                • Pilar T

                   

                  Ya lo hice, no me contestaron

                  22 de Febrero a las 13:28 hs.

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                  • Pilar T

                     

                    Paula, de atención al cliente, no contestó mi último mensaje en donde le pedí que asumieron el pago de los intereses

                    22 de Febrero a las 13:30 hs.

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