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Reclamo a Mercado Libre

Aclaración de cargos

Hola, tengo un cargo en mi tarjeta de crédito a meses (6). El cargo fue realizado el 28 de junio de [números] por $26,[números].58 pesos mexicanos.
agradecería me hagan saber a que corresponde dicho cargo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Jaime, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    30 de Octubre a las 9:33 hs.

    Comentar

    • jaime G

       

      Gracias. Efectivamente, no est'a en mi cuenta y ningún familiar ha ocupado mi tarjea. Ya contacte al banco.

      30 de Octubre a las 10:40 hs.

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