Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Aclaracion

[Solucionado]

Buen dia, el dia 24-01-[números] hice una compra a aliexpres por un valor de [números].91,lo cual el pago seria por medio de Mercado Pago se me enviaron los datos para pagar en una sucusrsal de bbva siendo el numero convenio cie:[números] y la referencia: [números], hice el pago por medio de tarjeta de debito, lo cual obviamente se cargo a dicha tarjeta, al revisar en mi banco se hizo el pago a nombre de mercado libre s de r con guia: [números], mi pregunta es, por que al vendedor de aliexprees no se le ha reflejado dicha transferencia? si se supone que debe de ser en una hora, gracias espero su respuesta

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan,

    En este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.mx y verificar el estado del pago.

    Si puedes ver el pago como “Cancelado Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    24 de Enero a las 21:51 hs.

  • juan C

     

    Hola buenas tardes, revise y me aparece en cuenta 0 y disponible 0

    24 de Enero a las 22:00 hs.

  • juan C

     

    aqui l detalle es que se realizo el pago a aliexpress de acuerdo a los datos que me proporcionaon y ellos no han recibido dicho pago y tampoco me ha llegdo el mail de confirmacion

    25 de Enero a las 0:20 hs.

  • juan C

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó el problema de acuerdo a lo hablado

    29 de Enero a las 8:26 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas