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Reclamo a Mercado Libre

Aclaracion

[Solucionado]

Desde el mes de octubre han hecho cargos desde mi tarjeta de débito de mercadolibre requiero saber desde que cuenta, perfil, nombre y dirección han enviado las cosas y que han comprado, se me hace un abuso que no verifiquen que el comprador no corresponde al nombre de la tarjeta

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Comentarios

  • Ana G

     

    solución recibida:

     

    La respuesta de mercado libre fue muy rápida, la verdad es que no creí que fueran a hacer caso de mi queja, me han enviado la información que ellos pueden darme y me ha servido para continuar con la investigación por medio de un organismo adecuado para su otorgamiento. Solo recomendaria que pusieran mas seguridad en las compras, que si ven muchos movomientos en un mismo usuario y una misma tarjeta que no corresponden los nombres de usuarios con el nombre del titular de la tarjeta, hagan un convenio con los bancos y se pueda proteger tanto al usuario de la empresa como al del banco. Muchas gracias por su apoyo.

    12 de Abril a las 16:35 hs.

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