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Accionar la garantía

Compré un teléfono celular en diciembre [números], hoy dejó de funcionar wifi, chequeando con servicio técnico de Huawei me comentan que no anda el receptor inalámbrico. cuando me preguntan el imei del teléfono me dicen que en su sistema, que abarca todo sudamérica, no lo tienen registrado. Quiero hacer valer la garantía, cómo debo proceder? gracias

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