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Acceso imposible a mi cuenta de mercado libre desde mi pc

He tratado de comunicarme desde hace ya dos meses por el problema que tengo de no poder acceder a mi cuenta desde mi pc donde manejo la cuenta de ml y no ha sido posible. Sigo sin poder entrar. Como he expliucado docenas de veces, el sistema me envía a reconocimiento facial todo el tiempo y no funciona, no me reconoce, no sirtve ese sistema. Me pueden ayudar a solucionar el noi poder entrar a mi cuenta desde mi pc? deberíapoder solucionar esto tan sencillo solo con códigos y verificaciones por email. Gracias y pronta respuesta.he tratado de comunicarme desde hace ya dos meses por el problema que tengo de no poder acceder a mi cuenta desde mi pc donde manejo la cuenta de ml y no ha sido posible. Sigo sin poder entrar. Como he expliucado docenas de veces, el sistema me envía a reconocimiento facial todo el tiempo y no funciona, no me reconoce, no sirtve ese sistema. Me pueden ayudar a solucionar el noi poder entrar a mi cuenta desde mi pc? deberíapoder solucionar esto tan sencillo solo con códigos y verificaciones por email. Gracias y pronta respuesta.

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