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Reclamo a Mercado Libre

Acceso a ml por verificación de ine es rechazada

Hola buenas tardes, perdí el acceso a mi cuenta de mercadolibre, ya que borré la aplicación, al querer entrar me pide que confirme mi identidad, he mandado mi ine 3 veces y me rechazan la verificación de identidad, el numero [números] ya no lo tengo así que el código no me llega, solo tengo acceso a mi cuenta de gmail, no sé porque ocurre esto si los datos corresponden a mi perfil, soy dueño legítimo.

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