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Acceso a mi cuenta

[Solucionado]

Buenos días, no puedo entrar a mi cuenta ya que me esta pidiendo un numero de celular que ya no tengo, estoy seguro de que ese numero lo cambie pero me lo volvió a pedir y quede en las mismas. Solo necesito que me reseteen la cuenta para volver a entrar y asi realizar la compra que necesito realizar el dia de hoy. Agradezdo ayuda urgente, gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, te ayudaremos con el ingreso a tu cuenta

    Te pedimos que ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Usuario > Continuar > No sé mi clave > Cambié o perdí mi celular

    Allí se te brindará un e-mail para que puedes recuperar tu cuenta y utilizarla con normalidad.

    Qué tengas un excelente día

    ¡Saludos!

    31 de Enero a las 0:11 hs.

  • Miguel R

     

    Hice esto y me puso a escribir el numero a desvincular... no se cual es ese numero porque ya no lo tengo. Use uno al pinochazo y dice que tengo que esperar 24 horas para que revisen mi caso. Esto ya lo trate hace 2 dias y nunca me mandaron ninguna respuesta de dicho caso... que hago en este caso? Esta ya es la segunda vez que me sucede esto

    31 de Enero a las 9:52 hs.

  • Miguel R

     

    Me han hecho correr en circulos sin desbloquear mi cuenta. Necesito hacer unas compras y todavia no puedo entrar a mi cuenta

    04 de Febrero a las 13:50 hs.

  • Miguel R

     

    Ya ha pasado una semana sin mi cuenta desbloqueada. Llevo 10 años con ustedes. Por favor desbloqueen mi cuenta

    04 de Febrero a las 13:52 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Te ayudaremos a ingresar a tu cuenta!

    Para hacerlo, debes de ingresar aquí http://bit.ly/2Rg0wO2 y seguir los pasos indicados.

    ¡Éxitos!

    04 de Febrero a las 14:51 hs.

  • Miguel R

     

    Ya he tratado de hacer esto varias veces.. ustedes me están haciendo correr en círculos.. no puedo desvincular el numero telefónico porque no se que numero es y tampoco puedo usar authy porque no puedo entrar a mi cuenta para establecer un nuevo numero... la única manera de entrar es que ustedes me desbloqueen la cuenta con la foto de mi cedula. Necesito ayuda seria porque ya llevo una semana con ustedes diciéndome que haga la misma cosa sin ninguna solución. Necesito ayuda en serio para entrar

    04 de Febrero a las 15:04 hs.

  • Miguel R

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la ayuda, ya puedo usar mi cuenta de nuevo :) Que mi Señor Jesucristo los Bendiga! :D

    15 de Febrero a las 17:27 hs.

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