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Acceso a la cuenta

Soy titular de la cuenta de ml "nlaurin2@gmail.com". Cuando intento ingresar a mi cuenta, luego de cargar "usuario" y "contraseña", me pide un paso adicional para verificar mi identidad. Me da varias opciones de validación: por sms. Por teléfono o por whatsapp, todas a un celular que no tengo más. Agotado este paso y como no tengo más opciones de validación me pide el frente y dorso del documento. Los subo y me dice que me va a enviar un enlace... Al celular que ya no tengo. Y aquí se me terminan las opciones. El problema es que tengo que recuperar la cuenta porque tengo operaciones en marcha, y no contar con la cuenta me causa perjuicios severos. Es por ello que recurro a esta última vía, esperando me resuelvan el acceso a la cuenta lo antes posible.
agradezco su atención

nestor angel laurin
dni 7.[números].[números]
etcheluz [números] - [números] zapala (neuquén)
nlaurin2@gmail.com

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