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Reclamo a Mercado Libre

Acceso a cuenta negado

[Solucionado]

Buen día, nuevamente teniendo problemas de acceso a mi cuenta, y no me dan una solución clara, sinceramente podría crearme otra cuenta y ya, pero quiero seguir manteniendo la misma que e utilizado desde hace mucho tiempo.
a la hora de iniciar sesión, mi correo muy bien y correcto, mi contraseña también, escrita de forma correcta, pero oh sorpresa?? ni con todo eso pueden validar que soy yo ??, ok , esta bien, ya mande mi ine como modo de autentican, y aun así!! no pueden validar que sea yo ?? por favor, una solución efectiva se las agradecería mucho, de todo corazón, gracias.
pd
no tengo ni recuerdo ya el numero que utilizaba antes, así que sea como sea siempre que me pregunte el sistema ingrese numero anterior sera el mismo problema, manden un link o algo mas eficiente,

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jose,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen viernes,
    Mercado Libre

    27 de Diciembre a las 9:25 hs.

  • Jose L

     

    Nada amable que agregar......

    31 de Diciembre a las 22:43 hs.

  • Jose L

     

    solución recibida:

     

    Demoraron un poco en resolver el problema, pero estoy muy conforme con la solución final.

    08 de Enero a las 19:47 hs.

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