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Acceso a cuenta negado (3era vez que lo digo)

[Solucionado]

No tengo acceso a mi cuenta, el número telefónico de celular que registre quedo des actualizado,
y no recuerdo ya cual era, repito, no recuerdo cual era, lo diré de nuevo por que parece que no entienden esa parte, no recuerdo mi número.
ya seguí al pie de la letra cada paso, entrar a la página, dar la opción de olvide mi clave, y todo eso, pero el proceso falla cuando el sistema pregunta por el número , un mensaje similar a esto, ingrese su número telefónico ([números])______[números] , por si aún les queda duda , aquí -------> ([números])__ aquí__[números] esta sección es donde no recuerdo ya el número, por que yo mandé mi identificación oficial de muchas formas, hasta en un escaneo de alta resolución, y nada, siguen sin verificar que realmente soy yo, es una pena para mi perder esa cuenta, pues es la que he usado por tanto tiempo, espero puedan darme una solución real que no sea la de olvide mi clave ni nada de eso,

de todo corazón un saludo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jose,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen jueves,
    Mercado Libre

    02 de Enero a las 9:48 hs.

  • Jose L

     

    solución recibida:

     

    Finalmente Quedo Resuelto , después de 3 quejas, pero ya quedo, Muchas Gracias.

    08 de Enero a las 17:40 hs.

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