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Reclamo a Mercado Libre

Acceder a mis cuentas de mercado libre y mercado pago por apps

[Solucionado]

Cambie mi equipo cellular y no tengo el mismo numero de telefono que tenia con el antiguo equipo.no puedo acceder a mis cuentas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Cristian, no te preocupes estamos acá para ayudarte.
    Te pedimos que desde la siguiente página https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda sigas la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.
    Saludos, Equipo de Mercado Libre.

    20 de Noviembre a las 10:57 hs.

  • Cristian C

     

    Ya lo intente, descargue la aplicación y me pide escanear un código de barras que no se dónde sacarlo.

    20 de Noviembre a las 13:12 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    En ese caso, lo que te recomendamos es que hagas clic en la opción "tenés que solicitar el blanqueo de tu código de seguridad", de esa manera podrás solicitar el blanqueo para ingresar nuevamente en tu cuenta.
    ¡Saludos!

    21 de Noviembre a las 18:47 hs.

  • Cristian C

     

    solución recibida:

     

    Ya me habían solucionado el problema ayer por la noche, muchas gracias por la gestión.

    21 de Noviembre a las 18:50 hs.

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