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Reclamo a Mercado Libre

Acceder a historial de compras mercado libre

Mi situación es la siguiente : compré un cargador/arrancador de baterías hace ya unos años, ahora necesitaría imprimir la constancia de la compra efectuada pero me encontré que mercado libre "recortó" mi historial como usuario y no encuentro como acceder a ésa compra

Comentarios
  • Gerardo R

     

    Porque si solicito mi historial de compras y me dicen que no es posible acceder al mismo, considero que el asunto aún no se soluciona

    22 de Abril a las 8:02 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Gerardo, vemos que te respondimos a tu correo y te explicamos la forma de rastrear la operación en Mercado Pago.
      Por funcionalidad del sitio el historial de compras se va actualizando y la información anterior deja de estar disponible en tu cuenta.
      Saludos.

      26 de Abril a las 15:23 hs.

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      • Gerardo R

         

        M. Libre me comenta que no es posible acceder a mi historial como usuario del sitio debido a que ellos sólo guardan el historial del último año solamente. Por lo tanto no hay solución a mi requerimiento.

        03 de Mayo a las 12:04 hs.

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        • Gerardo R

           

          No me dieron solución porque no guardan el historial de compras más allá del último año.

          18 de Mayo a las 7:40 hs.

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