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Reclamo a Mercado Libre

A casi 4 meses de mi compra no recibo mis productos

Tengo desde mayo esperando 2 paquetes y no me llegan, ya inicie reclamo, ya pedí devolución de mi dinero y no me dan ninguna solución, no me llega ni mis paquetes ni mi dinero, yo creo que 4 meses ya es mucho ya que hay paquetes que llegan en un día, yo entiendo que son envíos internacionales pero me habían dado fecha de entrega de 20 a 30 días

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.

    Tal como nos comentas, tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.

    Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde allí, porque en breves nuestro equipo entrará en contacto por el reclamo.

    Se resolverá pronto.

    15 de Setiembre a las 18:57 hs.

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    • Selene R

       

      Ya tiene casi medio año y no pueden llegar mis paquetes que se supone que llegarian en un mes

      15 de Octubre a las 23:34 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        [nombre], apenas el equipo especializado lo analice, se contactarán contigo a tu correo electrónico.

        ¡Quedamos a las órdenes!

        16 de Octubre a las 13:08 hs.

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